Media społecznościowe to świetne miejsce do dzielenia się informacjami i aktualnościami z całego świata, zdjęciami, animacjami czy filmami. Social Media opierają się na budowaniu społeczności, konsumpcji i udostępniania treści. Dostarczają rozrywki i informacji, ale są też doskonałym miejscem do reklamowania swoich produktów oraz usług. Firmy, które chcą przyciągać nowych klientów, powinny mieć strategię komunikacji i konsekwentnie ją realizować – poprzez zamieszczanie treści na profilach firmowych i prowadzenie kampanii reklamowych.